
FAQ Ferme du Siebsenthal
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Vos produits sont-ils vraiment bio et fermiers ?
Oui, tous nos produits sont certifiés bio et proviennent de notre ferme familiale située en Alsace. Nos volailles sont élevées de façon fermière, en plein air, nourries avec une alimentation 100 % biologique, sans OGM ni antibiotiques, dans le respect du bien-être animal.
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Comment passer commande ?
Il vous suffit de remplir notre formulaire de commande, indiquant les produits souhaités (ex. : 1 poulet entier, 2 sachets de filets…). Le paiement ne se fait pas en ligne, car les prix dépendent du poids réel des produits fermiers.
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Peut-on payer en ligne ?
Non. Le paiement s’effectue sur place, lors du retrait, en fonction du poids exact de votre commande. Cela nous permet de garantir un prix juste et transparent pour chaque commande.
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Où puis-je récupérer ma commande ?
Nous proposons plusieurs points de collecte dans la région. Choisissez votre ville lors de la commande, et venez récupérer vos produits directement auprès de l’un de nos partenaires ou marchés en Alsace.
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À quelle fréquence proposez-vous des produits ?
Nous mettons nos produits en ligne au fil des productions de la ferme. Pour rester informé des ventes (poulet entier, filets, cuisses marinées, noisettes…), suivez-nous sur les réseaux sociaux ou inscrivez-vous à notre newsletter Alsacienne.
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D’où viennent vos poussins ?
Nos poussins proviennent du Couvent de l’Est, un éleveur de confiance qui partage nos valeurs d’éthique, de qualité et de respect du vivant. Nous travaillons main dans la main pour garantir un élevage durable dès les premiers jours de vie
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Proposez-vous d’autres produits que du poulet ?
Absolument. En plus de notre poulet fermier bio, nous produisons également des noisettes bio récoltées à la main. Nous élargissons ponctuellement notre gamme avec d’autres produits de notre terroir alsacien.
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Êtes-vous partenaires de la Marque Alsace ?
Oui ! Nous sommes heureux de faire partie du réseau des Partenaires de la Marque Alsace, un label qui valorise notre engagement local, notre savoir-faire artisanal et la qualité de nos produits bio et fermiers.
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Qui contacter si j’ai une question ?
Vous pouvez nous contacter directement par téléphone, par email ou sur nos réseaux sociaux. L’équipe de la Ferme du Siebsenthal reste à votre écoute pour toute question ou modification de commande.